Политика по обработке персональных данных

Политика по обработке персональных данных

Настоящий документ устанавливает политику ООО «Стиген» далее – Оператор) в отношении обработки персональных данных физических лиц, которые являются покупателями (потенциальными покупателями) или представителями юридических лиц – покупателей (потенциальных покупателей) (далее – Клиент), в т.ч. при использовании Клиентами интернет-магазина Аккумуляторы с доставкой akkumulyator.by (далее – Сайт) или иных информационных ресурсов Оператора или партнеров Оператора.

1. Оператор.

 Лицом, осуществляющим обработку персональных данных в соответствии с Политикой, является:

ООО «Стиген»

Г. Минск, ул. Сырокомли, д7, пав №132

тел. +375 17 395-09-32

e-mail info@zavedis.by

2. ОБЪЁМ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.   СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Беларусь, когда обработка персональных данных осуществляется без получения такого согласия.

2.2. Содержание и объем персональных данных определяется необходимостью достижения конкретных целей их обработки, а также необходимостью Оператора реализовать свои права и обязанности, а также права и обязанности соответствующего субъекта.

2.3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные для установленных целей:

2.3.1. Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора с Клиентами

Обрабатываемые персональные данные:

— фамилия, имя, отчество (опционально);

— номер телефона;

— адрес электронной почты (опционально);

— адрес доставки;

— адрес места жительства (опционально);

— банковские реквизиты (опционально);

— иные данные (по усмотрению Клиента) предоставляемые клиентом (его представителем) в рамках заключения и исполнения договора.

Основание: договор (п15 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных»).

Срок хранения персональных данных: 3 года после окончания срока действия договора, при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после окончания срока действия договора — п. 70 Постановления Министерства юстиции Республики Беларусь от 24.05.2012 N 140 «О перечне типовых документов «(далее — Перечень)

2.3.2. Для создания и использования личного кабинета на Сайте и/или в приложении (добавления товаров в избранное, создание списка покупок и т. д.), идентификации субъекта, анализа данных.

Обрабатываемые персональные данные:

—  фамилия, имя, отчество (опционально),

— адрес проживания (опционально),

— адрес электронной почты;

Основание: согласие*

Срок согласия на обработку персональных данных: 3 года с момента получения согласия

2.3.3. Для оформления заявки на сайте akkumulyator.by с целью привлечения кредитных средств банка (Кредит «Партнер Online» от БЕЛАРУСБАНКА) для совершения покупки, предоставления рассрочки

Обрабатываемые персональные данные:

— фамилия, имя, отчество;

— номер телефона.

Основание: согласие*

Срок согласия на обработку персональных данных: 3 года с момента получения согласия

2.3.4. для доставки товара по адресу клиента.

Обрабатываемые персональные данные:

— имя (опционально);

— адрес электронной почты;

— номер телефона;

— адрес доставки (опционально).

Основание: договор (аб. 15 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных»

Срок согласия на обработку персональных данных: 3 года после окончания срока действия договора, при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после окончания срока действия договора — п. 70 Постановления Министерства юстиции Республики Беларусь от 24.05.2012 N 140 «О перечне типовых документов «(далее — Перечень)

2.3.5. Для установления с пользователем Сайта обратной связи по форме обратная связь (сообщить руководству; предложить идею; заказать звонок задать вопрос)

Обрабатываемые персональные данные:

 — номер телефона;

— адрес электронной почты.

Основание: согласие*

Срок согласия на обработку персональных данных: 3 года с момента получения согласия

2.3.6. Для рассмотрения, опубликования и анализа отзывов на Cайте, анализа данных.

Обрабатываемые персональные данные:

— имя;

— адрес электронной почты (опционально);

— контактный номер телефона (опционально).

Основание: согласие*

Срок согласия на обработку персональных данных: 3 года с момента получения согласия

2.3.7. Для рассмотрения обращений, в том числе внесенных в книгу замечаний и предложений.

Обрабатываемые персональные данные:

— фамилия, имя, отчество (либо инициалы);

 — адрес места жительства (места пребывания);

— суть обращения;

— иные персональные данные, указанные субъектом в обращении.

Основание: выполнение обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (аб. 20 ст. 6 и аб.16 п. 2 ст. 8 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных», п. 1 ст. 3 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»)

Срок хранения: 5 лет с даты последнего обращения; 5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений — п. 89 Перечня

2.4. Обработка персональных данных субъекта прекращается с момента:

— достижения целей обработки данных;

— истечения срока обработки данных;

— отзыва субъектом данных согласия на обработку его (ее) данных;

— выявления неправомерной обработки данных.

2.5.  Отказ от предоставления Согласия, отзыв Согласия.

Если Клиент не предоставляет Согласие (отзывает Согласие), Клиент не сможет воспользоваться дополнительными возможностями Сайта (зарегистрировать и использовать личный кабинет и др.), направлять Оператору обращения с использованием Сайта, получать рекламные и информационные материалы Оператора, участвовать в рекламных и иных мероприятиях Оператора, пользоваться иными сервисами Оператора, для предоставления которых требуется обработка персональных данных.

3. Обработка персональных данных

3.1. Способы обработки персональных данных. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, без использования таких средств, а также смешанным образом.

3.2. Передача персональных данных. Оператор вправе осуществлять предоставление (передачу) персональных данных третьим лицам в следующих случаях:

3.2.1. лицам, которые осуществляют обработку персональных данных от имени оператора или в его интересах (уполномоченные лица) исключительно в целях, указанных в Политике, в т.ч.: 

- подрядчикам Оператора, которые осуществляют отдельные действия, связанные с исполнением договора, заключенного с Клиентом: курьерская служба, оператор кол-центра, расчетный оператор, адвокат и др.;

- партнерам Оператора, которые осуществляют рассылку рекламных и информационных материалов, проведение рекламных и иных мероприятий и др.;

3.2.2. государственным органам, организациям и иным лицам по основаниям и в порядке, установленном законодательством.

4. Защита персональных данных.

 Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

5. Права Клиента и механизм их реализации

5.1. Права Клиента и обязанности Оператора:

Право Клиента	Обязанность Оператора
1) Отозвать согласие на обработку персональных данных (если оно требовалось для обработки персональных данных)   В случае отзыва Согласия наступают последствия, указанные в п. 2.5Политики.	Не позднее 15 рабочих дней после получения заявления Клиента: а) прекратить обработку персональных данных, осуществить их удаление, если отсутствуют иные основания для совершения таких действий с персональными данными;  б) при отсутствии технической возможности удаления персональных данных принять меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование; в) уведомить об этом Клиента.
2) Получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных	Не позднее 15 рабочих дней после получения заявления Клиента: а) бесплатно предоставить Клиенту в доступной форме информацию, указанную в п. 1 ст. 11 Закона «О защите персональных данных»; либо  б) уведомить Клиента о причинах отказа в предоставлении такой информации.
3) Требовать внести изменения в свои персональные данные	Не позднее 15 рабочих дней после получения заявления Клиента: а) внести соответствующие изменения в персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными, и уведомить об этом Клиента; либо  б) уведомить Клиента о причинах отказа во внесении таких изменений (например, если иной порядок внесения изменений в персональные данные установлен законодательными актами либо если цели обработки персональных данных не предполагают последующих изменений таких данных).
4) Получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам	Не позднее 15 рабочих дней после получения заявления Клиента: а) предоставить Клиенту информацию о том, какие персональные данные Клиента и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления; либо  б) уведомить Клиента о причинах отказа в ее предоставлении такой информации..
5) Требовать прекратить обработку своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных	Не позднее 15 рабочих дней после получения заявления Клиента: а) прекратить обработку персональных данных, а также осуществить их удаление и уведомить об этом Клиента; б) при отсутствии технической возможности удаления персональных данных принять меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование, и уведомить об этом Клиента; в) отказать Клиенту при наличии иных оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательством, в т.ч. если они являются необходимыми для заявленных целей их обработки, с уведомлением об этом Клиента.

 

 

5.2. Заявление Клиента. Для реализации указанных прав Клиент должен направить Оператору заявление, которое должно содержать:

- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) Клиента, адрес его места жительства (места пребывания);

- идентификационный номер Клиента, при отсутствии такого номера – номер документа, удостоверяющего личность Клиента (если эта информация указывалась Клиентом при даче своего согласия оператору или обработка персональных данных осуществляется без согласия Клиента);

- изложение сути требований Клиента;

- личную подпись либо электронную цифровую подпись Клиента. 

Заявление может быть направлено:

- в письменной форме – по адресу, указанному в п. 1 Положения;

- в виде электронного документа – на электронный адрес, указанный в п. 1 Положения.

5.3. Обжалование действий Оператора. Клиент вправе обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, нарушающие права Клиента при обработке персональных данных, в Национальный центр защиты персональных данных в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.

6. Заключительные положения

6.1. Применимое право.

Отношения между Оператором и Клиентом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются законодательством Республики Беларусь.

6.2. Изменение Политики.

Оператор имеет право в любой момент изменять настоящую Политику полностью или в части в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения новой редакции Политики на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции Политики.

6.3. Ограничение ответственности.

 Оператор не несет ответственность в случае обработки персональных данных Клиента, предоставленных неуполномоченным лицом при регистрации на Сайте, а также с использованием личного кабинета Клиента или указанной Клиентом электронной почты. Лицо, предоставившее Оператору неполные или недостоверные персональные данные о себе, либо персональные данные о другом лице без согласия последнего, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.